SELECTOUR - BLeu Voyages
Lyon (69)
Agence de Voyages / Groupes & Individuels
La problématique de départ
SELECTOUR Bleu Voyages est une entreprise qui a fortement grandi par croissance externe : acquisition d'une vingtaine d'agences sur le tout Rhône-Alpes et le Sud.
Jusqu'à ces acquisitions, il n'existait aucune politique commune de gestion des parcs d'impression (dû au nombre important de petites sociétés indépendantes d'origine qui géraient chacune leur fax, imprimantes et copieurs) et personne n'était spécifiquement dédié à l'informatique.
Les solutions apportées
Après plusieurs rendez-vous, le principal problème soulevé était le manque total de maîtrise des coûts liés aux systèmes d'impression de SELECTOUR. Un audit ISI a donc été proposé pour quantifier et comprendre l'organisation des systèmes d'impression existants.
La solution ISI (Infogérance des Systèmes d'Impression) propose différentes phases :
- Analyse des volumes pages
- Inventaire des matériels en place en vue de l'optimisation de leur utilisation
- Etude des coûts
- Recensement des besoins réels des utilisateurs
- Préconisations
Résultats
A la suite de l'audit, la solution ISI et ses outils de pilotage ont été installés. Aujourd'hui, le client est satisfait car il n'a plus qu'un seul interlocuteur, un seul numéro de téléphone pour un service confié à 100% à C'PRO : gestion du parc machines, commandes des consommables, maintenance.
Au final, le client est passé de 42 systèmes d'impression (fax, copieurs et imprimantes) à 27 systèmes pour une utilisation plus optimisée des machines. Il réalise ainsi une économie nette de 30%, soit environ 50 000 € / an sur l'ensemble de son parc.
Connaissez votre parc impression pour une utilisation optimisée !
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